حتماً با آگهی‌هایی برخورد کرده‌اید که روی آن نوشته: “به صندوقدار نیازمندیم.” اگر می خواهید درباره شغل صندوق داری، مهارت های لازم، تحصیلات، حقوق، آینده شغلی و غیره بیشتر بدانید، این مقاله را تا انتها بخوانید؛ چون همه‌چیز درباره شغل صندوقداری را برایتان جمع‌آوری کرده‌ایم. با ما همراه باشید.
صندوقدار کیست
صندوقدار کسی است که وظیفه محاسبه قیمت محصولات و خدمات را بر عهده دارد. دریافت پول از مشتریان نیز بر عهده صندوق دار است. صندوقداران از ارکان مهم مالی مجموعه هستند که ضمن پاسخگویی به مشتریان، باید اطلاعات کافی در مورد نوع خدمات و محصولات فروشگاه و مکان دقیق محصولات و غیره نیز داشته باشند.
همه‌چیز درباره شغل صندوقداری
صندوقداری یکی از مشاغل پرطرفدار در حوزه خدمات دریافت و پرداخت است. در فروشگاه های بزرگ، صندوقداران مجموعه چون در تماس مستقیم با مشتریان هستند، نقش مهمی در تأمین رضایت آنها دارند.
شغل صندوقداری در عین سادگی، نیاز به دقت و حوصله فراوانی دارد. این شغل جزو مشاغل پرطرفدار و محبوب است که تمرکز و دقت بالا، صبر و حوصله زیادی می‌طلبد.
4 کاری که صندوقدار باید انجام دهد
یک صندقدار باید موارد زیر را انجام دهد.
- صندوقدار با استفاده از بارکد خوان، نوع کالا را وارد کامپیوتر کرده، مبلغ کالا را محاسبه و از خریدار دریافت می کند و آن را در دستگاه ثبت می‌کند. روش دریافت مبلغ دو صورت است: اگر مبلغ دریافتی به صورت پول نقد باشد، باید دقت فراوانی در محاسبه باقیمانده آن باید صورت بگیرد؛ اگر از کارت اعتباری استفاده می‌شود باید مبلغ دریافتی از طریق دستگاه ها دریافت شود.
- وظیفه اصلی صندوق دار، رسیدگی به حساب و کتاب خریدهای مشتریان است. صندوقداران خریدهای مردم را دریافت کرده و با محاسبه قیمت اقدام به دریافت وجه آن می‌کند.
- وظیفه دیگر صندوقدار محاسبات پایان روز است. در پایان روز باید میان وجه نقد موجود در صندوق با محاسبات کامپیوترها همخوانی وجود داشته باشد.
- لازم است بدانید در برخی از فروشگاه‌ها صندوقدار وظایف دیگری غیر از محاسبات بر عهده دارند کارهایی مانند چیدن محصولات در قفسه‌ها، پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها نیز بر عهده صندوقداران است.
مزایای شغل صندوقداری
مزایای شغل صندوقداری
شغل صندوقداری داری مزایای زیر می باشد.
- از آنجا که برای شغل صندوقداری نیازی به سابقه کار و تحصیلات نیست، بسیاری از افرادی که تحصیلات دانشگاهی ندارند به سادگی می‌توانند در این شغل استخدام شوند.
- ساعت کاری انعطاف‌پذیر و متغیر، مزیت خوبی برای دانشجویان و فارغ‌التحصیلانی است که سابقه کاری زیادی ندارند.
- صندوقداری نقطه شروع برای مشاغلی مانند بیزینس، تجارت و حتی مدیر فروش و مالی هم می باشد.
- برخی از فروشگاه اقدام به استخدام نیروهایی می کنند که علاوه بر صندوق داری نگهبان نیز باشند. با این حساب این شغل برای شهرستانی هایی که مکانی برای خواب ندارند بسیار رضایت بخش است.
- شرایط کاری مساعد این شغل را برای هم خانم‌ها و هم آقایان، مناسب کرده است.
- این شغل برای بازنشستگان نیز بسیار مناسب است که باعث حضور آنها در اجتماع می‌شود.
چگونه صندوقدار شویم
در ذیل مواردی که با رعایت آنها می توان صندوقدار شد را بیان کرده ایم.
- هرچند برای شغل صندوقداری، نیاز به اخذ مدرک دانشگاهی نیست اما داشتن سوم دبیرستان یا معادل آن در همین رشته، باعث انتقال فرصت‌های شغلی بیشتر می‌شود.
- از سوی دیگر مدرک دانشگاهی می‌تواند جایگاه شغلی بالاتری بالاتری برایتان به ارمغان بیاورد.
- ریاضی و اقتصاد دو دانش لازم برای موفقیت در شغل صندوقداری است که باعث می‌شود به عنوان یک صندوقدار موفق در فعالیت‌هایتان پیشرفت چشمگیر داشته باشید.
- تسلط به نرم‌افزارهای اختصاصی صندوقداری نیز به ارتقا جایگاه شغلی شما کمک بیشتری می‌کند.
7 وظیفه صندوقدار که باعث محبوبیت بیشترش می‌شود
اگر تصمیم گرفته‌اید که نام تان در لیست صندوقداران موفق و باسابقه ثبت شود، بهتر است با وظایف صندوقداران آشنا شوید:
- مهم‌ترین وظیفه صندوقدار، ثبت هزینه و قیمت محصولات خریداری‌شده توسط مشتریان در کامپیوتر یا به صورت دستی در دفاتر است.
- صندوقدار باید توانایی استفاده از دستگاه‌های کارت‌خوان را داشته باشد.
- صندوقدار باید توانایی ثبت قیمت محصولات با استفاده از دستگاه بارکد خوان را داشته باشد.
- در انتهای هر نوبت‌کاری لازم است که فعالیت و رخدادهای مالی را بایگانی کند.
- در برخی از فروشگاه‌ها و واحدهای اقتصادی، وظیفه انتقال وجه نقد به بانک نیز بر عهده صندوقدار است.
- صندوقدار باید فیش‌های بانکی را نیز بخش مالی تحویل دهد.
- آخرین کار صندوقدار در پایان نوبت‌کاری، کشیدن کارت شمارنده مدت‌زمان فعالیت صندوقدار است.
صندوقدار موفق
برای اینکه صندوقدار موفق شوید چه مهارت‌هایی باید داشته باشید
صندوقدار موفق و محبوب است که امور زیر مهارت و تسلط کافی داشته باشد:
- به اصول بازرگانی مسلط باشد.
- توانایی ثبت و تهیه گزارش‌ها به شیوه صحیح را داشته باشد.
- مهارت ریاضی یکی از مهارت‌های اساسی در موفقیت صندوقداران است؛ آنها باید توانایی محاسبات ریاضی و پرداختی‌های مشتریان را داشته باشند.
- سابقه استفاده از کامپیوتر برای چک کردن لیست خرید مشتریان و پرداختی‌هایشان ضروری است.
- مهم‌ترین مهارت صندوقدار توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و روابط عمومی خوب در برخورد با مشتریان است.
- صندوق دار خوب باید توانایی درک مسائل اجتماعی و شیوه برخورد صحیح با مشتریان در موقعیت‌های مختلف را داشته باشد.
- دارای روحیه تیمی و روابط عمومی بالا و منظم و مرتب باشد.
ویژگی های اخلاقی صندوقدار موفق
5 ویژگی اخلاقی صندوقدار موفق:
- صندوقداران باید افراد صادق و درستکاری باشند، چون با کیف پول مشتری سروکار دارند.
- قابل اعتماد بودن ویژگی دیگر صنذوق داران است، از آنجا که صندوقداران ساعات طولانی، پول‌های دریافتی از مشتریان را در دست دارند؛ بنابراین باید از بین افراد قابل اعتماد و امین انتخاب شوند.
- توانایی جسمی بالا و سلامت روحی، روانی ویژگی شخصیتی دیگری از صندوقدار است، طوری که پس از چند ساعت کار بدون استراحت، توانایی رسیدگی به مشتریان با روی خوش را داشته باشد.
- از آنجا که صندوقداران در تماس مستقیم با مشتریان هستند، ادب، حوصله و نزاکت مهم‌ترین شاخصه برای آنها و معیاری برای سنجش رفتار سازمان از سوی مشتریان است. صندوق دارانی که با مشتریان رفتاری مناسبی ندارند، باعث نارضایتی و طرد آنها می‌شوند.
- رفتار مؤدبانه مهم‌ترین ویژگی برای یک صندوقدار است که باعث جلب رضایت مشتریان می‌شود.
آموزش مورد نیاز شغل صندوقداری
اگر می خواهید همه چیز را درباره شغل صندوق داری را بدانید، بین ۴ تا ۱۴ هفته آموزش نیاز دارید تا تبدیل به یک صندوقدار حرفه‌ای شوید.
البته کسانی که شغلشان را با تعویض یا ارتقاء شغلی از موقعیت‌های پایین‌تر به دست آورده اند، نیاز به آموزش کمتری دارند.
بسیاری از صندوقداران با شرکت در یک دوره آموزشی کوتاه مدت مهارت های لازم را کسب می کنند و مدرک می گیرند.
ساعت کاری صندوقدار
صندوقداران معمولاً به‌صورت نوبتی، تمام وقت، پاره وقت، یک روز در میان و غیره کار می‌کنند.
چون فروشگاه‌های بزرگ معمولاً در روزهای تعطیل باز هستند، بسیاری از صندوقداران باید به‌صورت نوبتی روزهای تعطیل را هم کار کنند.
شغل صندوقداری در چه کسب‌وکارهایی کاربرد بیشتری دارد؟
شغل صندوقداری امروزه با اقبال زیادی مواجه است به خاطر اینکه فروش‌ها از حالت دستی شکل اعتباری و الکترونیکی پیدا کرده و از سوی دیگر روز به روز بر تعداد سوپرمارکت‌ها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای کشور افزوده می‌شود.
صندوقدارها عموماً در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و سوپرمارکت های بزرگ استخدام می‌شوند.
شغل خزانه داری
دوره‌های آموزشی موردنیاز صندوقدار
ازآنجاکه سرکار صندوقدار با صندوق‌ها و نرم‌افزارهای حسابداری است بهتر است در این دوره‌ها شرکت کنند:
- دوره‌های مربوط به آشنایی با نرم‌افزار حسابداری
- دوره آموزش اکسل
نرم‌افزارهای مورداستفاده در شغل صندوقداری
کاندیدای شغل صندوقداری باید با انواع نرم‌افزارهای حسابداری که در فروشگاه‌های زنجیره‌ای و سوپرمارکت ها استفاده می‌شود، آشنایی داشته باشد. برخی از نرم‌افزارها به این شرح است:
- نرم‌افزار حسابداری کامیکا
- نرم‌افزار حسابداری نوین
- نرم‌افزار حسابداری محک
- نرم‌افزار حسابداری قیاس
- نرم‌افزار حسابداری هلو
- نرم‌افزار حسابداری بیلان
- نرم‌افزار حسابداری هوشمند
نکاتی که هنگام بستن قرارداد صندوقداری باید به آن دقت کنید
قرارداد استخدام صندوقدار به خاطر آنکه با مسائل مالی دخیل است اهمیت زیادی دارد بنابراین باید هنگام بستن آن به موارد زیر توجه کنید:
- در قرارداد شغل صندوقداری کلیه مشخصات طرفین قرارداد به طور کامل اعم از کارفرما و صندوقدار ذکر شود.
- زمان قرارداد نیز باید از همان ابتدا مشخص باشد که به‌صورت دائم یا موقت است.
- در قرارداد باید عنوان شغلی به طور مشخص بیان شود.
- ساعت و تاریخ دقیق زمان قرارداد باید ثبت شود.
- میزان دقیق حقوق و مزایا و چگونگی پرداخت آن مشخص باشد.
- بیمه کردن یا نکردن صندوقدار از سوی کارفرما نیز باید
- ذکر شرایط فسخ قرارداد
- مشخص کردن زمان پایان قرارداد
- امضا و اثرانگشت طرفین قرارداد و در صورت وجود وکیل یا نماینده قانونی درج نام او
چشم‌انداز و آینده شغلی صندوقداران
از آنجا که صندوق داران بیشتر در فروشگاه‌های زنجیره ای، مراکز خرید، رستوران و غیره مشغول به کار هستند آینده شغلی تضمین شده دارند. برخلاف حسابداری که کارفرمایان تمایل به برون‌سپاری آن دارند در مورد صندوقداری اوضاع این چنین نیست و تا زمانی که فروشگاه خرید و فروش وجود داشته باشد و مشتری هم باشد، نیاز به شغل صندوق داری وجود دارد.
صندوق‌دارانی که مهارت‌های لازم برای صندوقداری کسب می‌کنند می‌توانند پس از مدتی تبدیل به نماینده فروش، بازاریاب، کارشناس فروش و یا مدیر فروش شوند.
مسئولیت شغل خزانه داری
مشکلات صندوقداران
مشکلاتی که صندوقداران با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند به شرح زیر است.
- مهم‌ترین مشکل صندوقداران ساعت کار طولانی و بدون زمان استراحت است.
- استفاده مداوم و طولانی‌مدت از مانیتور کامپیوتر که باعث خستگی چشم‌ها و آسیب ستون فقرات می‌شود.
- صندوقدار موظف است بدون توجه به مشکلات شخصی خود در هر موقعیتی با مشتریان با خوش‌رویی برخورد کند.
- چالش اشتباه در محاسبات صندوقداران بزرگ‌ترین معضل برای آن‌هاست؛ ازآنجاکه صندوقداران با ارقام و قیمت‌ها سروکار دارند احتمال اشتباه و خطا در شغل آنها زیاد است.
- چالش دیگر برخورد با افراد کم حوصله و عجول است، صندوقدار باید در ارتباط با این افراد خونسرد باشد.
شرایط محیطی مؤثر بر شغل صندوقداری
برای یک صندوق دار شرایط محیطی محل کار اهمیت زیادی دارد.
- از آنجا که صندوقداران، بیشتر در فضای نزدیک به درب ورودی هستند در معرض دمای نامناسب قرار دارند، تابستان‌ها در معرض گرمای هوا و زمستان‌ها در معرض سرما هستند.
- آلودگی صوتی یکی از مشکلات محیطی دیگر برای صندوق داران است.
- فضای کار محدود به میز کار و سیستم ممکن است باعث خستگی جسمی و روحی صندوقدار شود.
- شرایط نامساعد محیطی مانند نور نامناسب، آلاینده‌ها، لرزش و ارتعاش نیز باعث بر هم خوردن تمرکز صندوقداران می‌شود.
چالش مواجه‌شدن با کسری یا اضافی صندوق
یکی از چالش‌های پیش روی صندوق داران، مواجه شدن با مبالغی کسری یا اضافی در محاسبات صندوق است. در نظر داشته باشید مبالغی که باعث به هم ریختن صورت‌های مالی فروشگاه می‌شود، ممکن است به صورت کسری یا اضافی مبلغ صندوق با صورت های کامپیوتری است.
مسئولیت کسورات صندوق: کسورات به دو شیوه محاسبه می شود، در یک شیوه در ابتدای ماه مبلغی به‌عنوان کسورات به صندوقدار داده می‌شود و مدیریت آن تا پایان ماه بر عهده شخص صندوقدار است، در شیوه دیگر مسئولیت اضافات و کسری‌های صندوق با شرکت است، شرکت هیچ مبلغی به صندوقدار پرداخت نمی‌کند و مسئولیت تمامی کسری و اضافات را بر عهده می گیرد.
مسئولیت اضافات صندوق: در صورتی که مبلغِ صندوق از مبالغ محاسباتی بیشتر باشد، باید معلوم شود که مربوط به کدام صندوقدار بوده و توسط چه شخصی دریافت شده است در صورت دسترسی به آن شخص باید مبلغ برگشت داده شود. اگر این اضافات ناشی از اشتباه ثبت حسابداری باشد باید موردبررسی قرار گیرد.
تفاوت حسابدار با صندوقدار
حسابداران و صندوقداران هر دو با حساب‌کتاب و پول در ارتباط هستند اما تفاوت‌های اساسی و بنیادی باهم دارند.
- مهم‌ترین تفاوت این دو شغل در تحصیلات است، برای شغل صندوقداری نیاز به تحصیلات و سابقه کار نیست اما حسابداران باید در رشته حسابداری یا سایر رشته های مرتبط تحصیل کرده باشند.
- تفاوت بعدی در ساعت کاری است حسابداران به صورت اداری هستند اما صندوق داران شیفتی و یا تمتم وقت و حتی روزهای تعطیل هم کار می کنن.
- مسئولیت حسابداران در قبال تک تک اعضای شرکت است ولی صندوق دار فقط مسئول پرداختی ها و دریافتی های صندوق و کارفرما است.
تفاوت حسابدار با صندوقدار
سوالات متداول شغل صندوق
-
مهم ترین مهارت لازم برای صندوق داران چیست؟
مهارت برقراری ارتباط و خوش رویی با افراد مختلف است.
-
قرارداد صندوق داری چه نوع قراردادی است؟
قراردادی است که براساس قانون کار تنظیم می شود که می تواند به صورت قرارداد کار موقت یا دائم باشد.
-
شرایط عمومی قرارداد صندوقداری چیست؟
مطابق ماده 10 قانون کار، شرایط عمومی قرارداد صندوق داری شامل مواردی مانند موضوع قرارداد، مدت و ساعت کاری، وظایف و تعهدات شخص، میزان مرخصی، تعطیلات سالانه، حقوق و مزایا می شود.
-
ساعت کاری صندوق دار چند ساعت است؟
ساعت کاری مطابق قانون کار برای یک روز 7 ساعت و 20 دقیقه است. ولی در مورد قرارداد صندوق دار مطابق نظر کارفرما متغیر است.
-
آیا صندوق داران بیمه هستند؟
کارفرما مطابق قوانین کار باید حق بیمه کارگر صندوق دار را بپردازد یا شخص خودش برای بیمه اقدام نماید.
موسسه مشاوران شما را به خواندن مقاله حساب ارزی چیست دعوت می نماید.
